Ein ehrliches Lächeln oder ein nettes Wort kosten nichts – aber sie verändern oft den ganzen Tag. Man sieht den Leuten schließlich nicht an, was sie gerade mit sich herumschleppen.
Gerade im Dienst wollen wir immer stark sein, für alle da sein und unseren Job perfekt machen. Aber am Ende sind wir eben keine Roboter. Wir haben alle mal gute Tage, mal schlechte Tage und ganz viele Gefühle dazwischen.
Seid stets achtsam und freundlich zueinander. Man weiß schließlich nie, welche Geschichte oder Sorgen ein Mensch gerade mit sich herumträgt.
Auch wenn in der Pflege Professionalität an erster Stelle steht und jeder Handgriff sitzen muss: Am Ende sind wir alle nur Menschen mit Gefühlen, Ecken und Kanten.